품질보증기준 및 청약철회 안내

품질보증기준 및 청약철회 안내

[품질보증기준]

- 본 제품은 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산되었으며 외관,규격,물성검사에서 합격한 제품입니다.

- 본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁방법을 필히 확인해주시기 바랍니다.

- 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 소비자 상담실로 연락주시기 바랍니다.

- 소비자 취급부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상의 책임을 지지않습니다.

- 교환 또는 반품을 원하실 경우 구입일로부터 7일이내에 접수해 주시기 바랍니다.

[청약철회안내]

- 수신확인의 통지를 받은날부터 7일이내에는 청약의 철회를 할수 있습니다.

- 가능한 경우

1. 상품에 문제가 있거나, 판매자의 실수로 인한교환,반품의경우

2.불량인 경우에는 환불 및 동일상품, 동일사이즈, 동일한 색상으로 교환가능

-불가능한경우

1.소재특성상 착용한흔적,세탁,오염,향기가 베어있거나 임의로 수선하신 경우 또는 상품이 훼손된경우

(다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할수 있습니다.)

2.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 블루캣 게시판이나 고객센터로 교환&반품 접수하신 후 7일안에 도착이 되도록 보내주셔야합니다.

- 단순 변심에의한 교환,반품은 고객님께서 택배요금 전액을 부담해 주셔야하며,

반품시에는 한진택배를 이용해주셔야하며 타 택배를 이용하시는 경우에는 택배기사님께 선불로 지불해 주셔야합니다.

한진택배가 아닌 타택배사로 보내신 착불요금의 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야합니다.

-소비자 피해보상의 처리및 상품 문의처

A/S 및 소비자 상담실: 02- 744-1116